Organizziamo il Presente,
Costruiamo il Futuro.
Maison di Consulenza Retail · dal 2009
Il tuo negozio merita
una regia all'altezza.
Riordiniamo, efficientiamo e portiamo il punto vendita al massimo del suo potenziale. Niente formule. Una sartoria organizzativa cucita sulla tua insegna.
Capitolo I · Sintomi
Dodici segnali che il tuo negozio
sta correndo in salita.
- Devi sempre intervenire personalmente
- Gli Store Manager non decidono
- Ogni negozio lavora in modo diverso
- Non sai chi sta performando davvero
- I collaboratori fanno eccezioni continue
- Le procedure esistono solo nella tua testa
- Errori di cassa e differenze inventariali
- Reclami clienti sempre più frequenti
- Assunzioni fatte "a sensazione"
- Il magazzino assorbe liquidità
- Le vendite non crescono quanto dovrebbero
- Aprire un nuovo punto vendita ti spaventa
Capitolo II · Il conto
Il prezzo silenzioso
del disordine.
Sposta i cursori. Vedi quanto stai già pagando — in cassa, in magazzino, in ore tue — senza che nessuna voce di bilancio te lo racconti.
Stima inefficienze annuali
119.600 €
che la tua organizzazione sta perdendo ogni anno tra ore del titolare, errori operativi, turnover e mancata scalabilità.
- Errori operativi & magazzino22.500 €
- Ore titolare bruciate41.600 €
- Persone non strutturate18.000 €
- Mancata scalabilità multi-store37.500 €
Capitolo III · Il metodo
Riordino, efficiento e porto il tuo negozio al top.
Organizzazione
- Organigramma
- Ruoli
- Responsabilità
- Deleghe
Persone
- Valutazione collaboratori
- Store Manager
- Leadership
- Selezione
Standard Operativi
- Procedure
- Customer Experience
- Codice di condotta
- Uniformità operativa
Controllo
- Cassa
- Magazzino
- KPI
- Audit & Marginalità
La founder
Marisa Villa
Architetta Operativa del Punto Vendita
Porto i negozi al top: ordine, efficienza, vendite.
Retail Performance Consultant. Riordino, efficiento e porto il punto vendita al massimo del suo potenziale.
Oltre 20 anni di esperienza tra Retail, Franchising, Horeca, Ristorazione ed Eventi. Ho gestito oltre 40 punti cassa per Mi.Co. Fiera Milano e portato ordine e performance in realtà come Yamamay e PerDormire. Specializzata in Visual Merchandising e nell'organizzazione del personale Front Line.
- 20+ anni nel Retail
- 40+ punti cassa gestiti — Mi.Co. Fiera Milano
- Yamamay · PerDormire
- Visual Merchandising & Front Line
- Italo-svizzera, bilingue IT/FR
- Horeca · Franchising · Eventi
Diagnosi gratuita
Retail Check-Up™
Quindici domande. Tre minuti. Un verdetto onesto sullo stato di salute organizzativa della tua insegna — con punteggio, categoria di rischio e priorità d'intervento.
Capitolo IV · L'intervento
Audit Prestigia™
Analisi completa della tua organizzazione retail — operativa, organizzativa, finanziaria. Ti restituiamo un piano d'azione prioritizzato, eseguibile dal lunedì successivo.
- Analisi ruoli
- Valutazione organico
- Audit operativo
- Audit magazzino
- Audit customer experience
- Report executive
- Piano d'azione prioritizzato
Capitolo V · Le prove
Prima. Dopo.
I numeri parlano piano.
Una selezione delle trasformazioni che abbiamo orchestrato per catene retail, franchising e concept store italiani con più di 5 dipendenti.
Turnover collaboratori
Differenze inventariali
Produttività per addetto
Marginalità operativa
"Per la prima volta sento di possedere davvero la mia rete di negozi.
Prestigia ha messo ordine dove c'era solo improvvisazione."